Il existe de nombreuses formes de violence.
En Suisse, la violence est punissable.
Quelle que soit la forme de violence, c’est non.

Subissez-vous des violences ? Ou êtes-vous témoin de violences ?
Voici ce que vous pouvez faire:

Adressez-vous à un/-e collaborateur/-trice de l’AOZ.

Ou trouvez ici un centre de conseil.

Qu’est-ce qu’un centre de conseil ?

  • Un centre de conseil est un organisme indépendant auquel vous pouvez vous adresser.
  • Il existe plusieurs centres de conseil. Certains centres de conseil sont spécialisés dans des domaines spécifiques (violences conjugales, mariage forcé, etc.). D’autres s’adressent à des groupes de personnes spécifiques (femmes, LGBTI*, etc.). Vous trouverez ci-dessous la liste des centres de conseil.
  • Vous pouvez y raconter ce que vous vivez et faire part de ce qui pourrait vous aider. Vous serez accompagné/-e dans vos démarches.
  • En cas de besoin, les centres de conseil peuvent se charger de trouver un/-e interprète.
  • Les conseils sont gratuits et confidentiels. Nul n’en sera mis au courant.

Service d’aide aux victimes d’actes criminels (Servizio per l'aiuto alle vittime di reati)

Conseil aux femmes, hommes, personnes transgenres, enfants et adolescents/-es victimes de violence

dss-lav@ti.ch

Bellinzona, Locarno, Paradiso (Lugano/Mendrisio)

Site web

Centre de conseil pour les femmes (Consultorio delle Donne)

Conseil aux femmes victimes de violence

Site web

Antenne MayDay SOS Ticino

Conseils aux victimes de traite humaine

Site web

Centre d’information sur les mariages forcés (Instituto specializzato Matrimonio forzato)

Conseils aux victimes de mariages forcés

Site web

Réseau contre l’excision des filles (Rete contro le mutilazioni genitali femminili)

Conseils aux victimes d’excision

Site web

Queeramnesty Suisse

Conseil aux personnes LGBTI* sur la violence homophobe ou transphobe

Site web

Centre pour la prévention des discriminations (Centro per la prevenzione delle discriminazioni)

Conseil aux personnes victimes de racisme et de discrimination

Site web

Autre sources d’information

Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la violence ?
Vous avez besoin d’aide pour trouver le centre de conseil approprié ?
Vous trouverez ici aide et informations, dans votre langue maternelle dans la mesure du possible :

Ligne téléphonique contre les violences (Telefono contro la violenza)

Hotline du week-end pour les femmes victimes de violence

0765162676

(appel, SMS, WhatsApp)

info@telefon-gegen-gewalt.ch

Site web

Brava

Ligne d’assistance téléphonique pour les femmes victimes de violence

Site Web

Service des plaintes de l’AOZ

Plaintes contre le personnel de l’AOZ
Subissez-vous des violences de la part du personnel de l’AOZ ?
Avez-vous été insulté/-e ou intimidé/-e ?
Vous sentez-vous sexuellement harcelé/-e par un membre du personnel de l’AOZ ?
Vous pouvez déposer une plainte ici :

Service central des plaintes en interne (Ufficio reclami interno centrale)

Site web

Médiateur de la ville de Zurich (Ufficio del difensore civico della Città di Zurigo)

Site web